이용약관
이우로라28 서비스 이용에 관한 약관입니다.
제1조 목적
본 약관은 이우로라28이 제공하는 반찬 주문 및 배송 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 서비스의 내용
이우로라28은 신선한 반찬의 제조 및 배송 서비스를 제공합니다. 서비스의 구체적인 내용은 웹사이트를 통해 안내됩니다.
제3조 주문 및 결제
이용자는 이메일 또는 기타 방법으로 주문을 신청할 수 있으며, 회사는 주문 내용을 확인한 후 배송 절차를 진행합니다. 결제 방법 및 절차는 주문 시 안내됩니다.
제4조 배송
회사는 주문 접수 후 신선도 유지를 위해 최대한 빠르게 배송합니다. 배송 지연이 발생할 경우 사전에 고객에게 안내합니다.
제5조 환불 및 교환
제품에 문제가 있을 경우, 수령 후 24시간 이내에 연락 주시면 교환 또는 환불 처리해 드립니다. 단, 고객의 단순 변심에 의한 반품은 제한될 수 있습니다.
제6조 면책사항
천재지변, 불가항력적인 사유로 서비스 제공이 어려운 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 최대한 빠른 시일 내에 정상화될 수 있도록 노력합니다.
제7조 분쟁 해결
서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생할 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다. 약관 변경 시 웹사이트를 통해 공지하겠습니다.